Firenze Digitale: Servizi digitali per il cittadino
Martedì 3 agosto 2021 dalle ore 12:00
Evento online
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Firenze Digitale nasce grazie alla collaborazione tra importanti attori cittadini che insieme promuovono l'innovazione e la cultura digitale, le competenze digitali, la smart city, la trasparenza, la partecipazione, la semplificazione, la creazione di servizi digitali per una città sempre più sostenibile, inclusiva ed efficiente per tutti.
Una cosa che abbiamo imparato in questo ultimo periodo fatto di pesanti restrizioni nelle attività lavorative e sociali è che, senza l'aiuto delle tecnologie, molte delle attività che abbiamo continuato a svolgere dalle nostre abitazioni sarebbero state irrealizzabili.
Pensiamo un attimo alla didattica o a molte attività lavorative che - pur con tutti i limiti che abbiamo sperimentato - sono potute proseguire grazie a strumenti tecnologici come le piattaforme di comunicazione e collaborazione online, o alla crescita registrata dall'e-commerce che nel 2020 ha fatto segnato anche nel nostro Paese una crescita del 100% rispetto all'anno precedente.
Come sappiamo, la gran parte degli analisti concordano sul fatto che, una volta superata la crisi sanitaria, queste abitudini non scompariranno insieme al virus, perché abbiamo scoperto che in molti casi semplificano la nostra vita di tutti i giorni riducendo, ad esempio, i tempi e i costi legati ad alcuni spostamenti.
Quanto detto finora vale ovviamente anche nei rapporti che il cittadino ha con la Pubblica Amministrazione e, in particolare, con i Comuni, che rappresentano il primo punto di contatto dello Stato con la popolazione e che quindi sono in prima linea nello sviluppo di servizi digitali innovativi il cui scopo principale deve essere quello di semplificare la vita di chi quei servizi li usa.
Vedremo quindi come il Comune di Firenze ha cercato di assolvere a questo compito negli ultimi anni, creando servizi online che vanno dall'emissione di certificati anagrafici al pagamento dei servizi scolastici, e come intende portare avanti i suoi compiti istituzionali, innovando ma cercando allo stesso tempo di non lasciare indietro nessuno in questo processo.
Ne parleremo con Giacomo Serini - Funzionario IT del Comune di Firenze - Digital Project Manager
Per maggiori informazioni su Firenze Digitale:
https://www.firenzedigitale.it/