Il Comune di Impruneta avvia dal 2026 una nuova fase della
trasformazione digitale, rendendo disponibili online la maggior parte delle richieste rivolte agli uffici comunali. L’obiettivo è favorire un accesso più diretto ai servizi, ridurre l’uso della carta e garantire procedure più ordinate.
Una parte significativa delle domande sarà gestibile
esclusivamente in modalità telematica, fatta eccezione per le pratiche che richiedono documentazione specifica in originale. L’accesso allo allo
Sportello Telematico avverrà tramite un’unica autenticazione, che consentirà di muoversi tra sito istituzionale e servizi digitali con maggiore continuità. La
modulistica cartacea non è più disponibile: sul portale sono presenti modelli digitali aggiornati e compilabili online.
La protocollazione automatica delle istanze assicura
ricevute telematiche con valore legale, che certificano data e ora dell’invio. Il sistema indirizza le richieste all’ufficio competente, riducendo i tempi di avvio dell’istruttoria e garantendo il rispetto delle scadenze previste. Ogni cittadino potrà inoltre verificare lo stato della propria pratica dal profilo personale.
Per accompagnare la comunità in questa fase di transizione
resta attivo lo Sportello Digitale Facile, a Impruneta presso la
Biblioteca Comunale al 1° Piano (lunedì 09.00–12.30, martedì 15.00–17.15, venerdì 09.00–12.30) e a Tavarnuzze negli uffici URP (martedì 09.00–12.30).
Il servizio offre supporto operativo per l’utilizzo della
CIE (carta di identità elettronica) l’accesso al Fascicolo Sanitario Elettronico e la gestione delle pratiche online. Sono previste brevi attività di formazione digitale e un’assistenza dedicata alle persone meno esperte, con particolare attenzione a anziani, cittadini stranieri e utenti privi di dispositivi.
Link Sportello Telematico: https://sportellotelematico.comune.impruneta.fi.it/