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Comune di Firenze
Firenze. Punto Inps al Quartiere 2, nuovo servizio di prossimità per i cittadini
Firmato il protocollo tra Comune e Istituto nazionale della previdenza sociale: a Villa Arrivabene uno sportello dedicato per informazioni, assistenza e servizi ai cittadini
Più servizi vicino ai cittadini grazie al nuovo Punto Inps che sarà attivato nella sede del Quartiere 2 a Villa Arrivabene. Questa mattina l’assessore al patrimonio Dario Danti e la direttrice provinciale dell’Inps di Firenze Lucia Ferri hanno sottoscritto il protocollo che dà il via al progetto, nato dalla collaborazione tra il Comune di Firenze e l’Istituto nazionale della previdenza sociale per rendere più semplice e immediato l’accesso a informazioni, assistenza e prestazioni previdenziali.Il nuovo Punto Inps sarà ospitato nella Sala Barlacchi e offrirà informazioni e servizi relativi a pensioni e prestazioni, prenotazione di appuntamenti, stampa di documentazione previdenziale e contributiva e altre attività di supporto all’utenza. Lo sportello sarà aperto il mercoledì e il giovedì dalle 8.30 alle 12.30 e sarà gestito direttamente da personale Inps.

“L’apertura del Punto Inps al Quartiere 2 è un risultato importante perché avvicina un servizio essenziale ai cittadini e rende più semplice l’accesso a informazioni e prestazioni previdenziali – ha sottolineato l’assessore al patrimonio Dario Danti –. Le sedi dei quartieri sono presìdi di prossimità e punti di riferimento per le comunità locali: ospitare servizi come questo significa rafforzarne ulteriormente il ruolo.Il progetto è anche un esempio concreto di collaborazione tra istituzioni. Comune e Inps hanno lavorato insieme per offrire una risposta utile e accessibile ai cittadini, in particolare alle persone anziane e a chi incontra maggiori difficoltà negli spostamenti o nell’utilizzo degli strumenti digitali. Mettere in comune competenze e risorse significa costruire servizi più vicini alle esigenze delle persone e una pubblica amministrazione più efficace”.

“La creazione di un Punto Inps all’interno del Quartiere 2 è il risultato dell’attività sinergica da tempo avviata con il Comune di Firenze, grazie alla collaborazione con l’assessore Danti e il presidente Pierguidi - ha commentato il direttore regionale Inps Toscana Maurizio Emanuele Pizzicaroli - che hanno individuato in Villa Arrivabene la sede ideale per il nuovo servizio INPS, ottimizzando in tal modo la gestione delle risorse pubbliche e garantendo al contempo un più efficace servizio di prossimità ai cittadini che all’interno di uno spazio già dedicato ai servizi erogati dal Comune, possono trovare risposta anche alle loro richieste di informazione e di prestazione di natura previdenziale e pensionistica”.

La direttrice provinciale dell’Inps di Firenze, Lucia Ferri, nell’esprimere il proprio apprezzamento per l’avvio di questo progetto che avvicina l’INPS ai cittadini del Quartiere 2, ha spiegato più nel dettaglio i servizi che dal prossimo 1° luglio saranno erogati a Villa Arrivabene, nei giorni di mercoledì e giovedì dalle 8:30 alle 12:30: “L’Istituto garantirà servizi di prima accoglienza, di informazione ed orientamento, servizi a ciclo chiuso del tipo: rilascio di estratti contributivi e di cedolini della pensione, duplicati della C.U., attivazione dell’Agenda Appuntamenti. Naturalmente l’accesso a questi servizi avviene solo su prenotazione attraverso i consueti canali: sito web www.inps.it; app INPS Mobile; Contact Center, chiamando il numero verde 803.164 da rete fissa o 06.164.164 da mobile”.

“L’arrivo del Punto Inps rappresenta un servizio di grande valore per il nostro territorio – ha dichiarato il presidente del Quartiere 2 Michele Pierguidi –. Villa Arrivabene si conferma sempre più una casa dei servizi, un luogo aperto e facilmente raggiungibile dove i cittadini possono trovare risposte concrete alle proprie esigenze. Questo nuovo sportello renderà più semplice l’accesso ai servizi previdenziali, soprattutto per le persone anziane e per chi preferisce avere un contatto diretto con gli operatori. Ringrazio l’Inps per la collaborazione che ha reso possibile questo risultato, frutto di un lavoro condiviso nell'interesse della comunità”.

29/06/2026 15.06
Comune di Firenze


 
 


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